Condiciones generales

PROCESO DE COMPRA

El usuario de la tienda online podrá realizar sus compras a través de los medios y formas establecidas, para ello deberá seguir el procedimiento de compra añadiendo a su carrito aquellos productos que desee adquirir, habiendo revisado con anterioridad las condiciones y habiendo leído la descripciones para posteriormente no tener ningún problema al respecto.

El usuario reconocerá en tal caso que conoce y acepta las condiciones particulares del producto, declarando que tiene plena capacidad legal para llevar a cabo tal acción.

Tras la compra, el usuario recibirá en el correo electrónico solicitado en dicho proceso, la confirmación de su pedido.

PRODUCTOS HANDMADE:

• Todos los productos que aparecen en esta web son realizados 100% de manera artesanal desde el principio hasta el final, en mi pequeño taller con mis manos y mi corazón. No dispongo de máquinas industriales ni de ayudantes, por lo que ruego se tenga en cuenta a la hora de hacer los pedidos.

• Debido a sus características de exclusividad, son productos que se elaboran bajo pedido, por lo que no hay stock. Eso puede hacer que se vea alterada la fecha de entrega en periodos en los que la demanda sea alta. No obstante, los pedidos se pondrán en marcha a la mayor brevedad posible una vez confirmada la compra. -Los muestrarios de papeles que se muestran en la web son la pieza entera. Por lo que, al elaborar la libreta, planificador, agenda, diario o libreta correspondiente, se utilizará la cantidad de papel acorde al tamaño del producto, dejando el resto para la elaboración de otros productos incluidos en el mismo pedido a modo de detalle.

• Planifícate con Arte se reserva el derecho de modificar los materiales ofrecidos en la web por causas ajenas a mi voluntad.

• En algunos casos, las imágenes y los colores que aparecen en la web son orientativos. Debido a que se perciben a través de una pantalla y no en vivo, estas imágenes o colores pueden verse alterados por muchos factores, entre ellos el calibrado de la pantalla, el ángulo de visualización, la luz del ambiente, etc…Normalmente, los diseños y los colores son más bonitos y brillantes de lo que aparece en la web ya que pierden intensidad al verlos tras una pantalla.

• Para el envío de las fotografías se recomienda que se envíen en formato png a máxima calidad.

• Las fotografías, grafismos y descripciones de los productos son orientativos, por lo que no comprometen en ningún momento y de ninguna manera a Planifícate con Arte.

• Planifícate con Arte no se hace cargo del deterioro que haga en artículos por un mal uso o manipulación. La persona compradora deberá responsabilizarse con la descripción de artículo antes de proceder a la compra del mismo. Se aconseja que se eviten temperaturas extremas y con exceso de humedad y se recomienda que estén en sitios seguros para evitar daños o roturas.

• En todos los productos de papelería terapéutica, se personalizará la portada (la cual no vendrá laminada) con el diseño elegido, el color de la goma elástica y las esquineras protectoras. Dejando a mi elección el color de las anillas empleadas y el color de la contraportada. Dicha elección se hará con todo el cariño y se utilizarán aquellos materiales compatibles al diseño para que quede una pieza preciosa y única.

• Las portadas no están laminadas porque el objetivo es que la pieza se vea y sea lo más natural posible. Planifícate con arte trata de eliminar en su mayoría cualquier uso de plástico tanto en sus productos como en el packaging.

PRODUCTOS DIGITALES:

• Los productos digitales han sido elaborados y diseñados por mí y están sujetos a derechos de autor, por lo que cualquier uso indebido y no autorizado de los mismos puede ocasionar un delito grave y penado por ley.

• Tras la compra, la descarga será inmediata/directa en PDF en el correo electrónico que hayas puesto al cumplimentar el pedido. Por lo que asegúrate antes de haber escrito de manera correcta el correo, pues una vez hecho el pago, no se podrá anular.

• El usuario, una vez que ejecuta la compra, no podrá devolver ni anular el pedido, y antes de llevar a cabo la compra, se responsabiliza de haber leído las condiciones y descripciones de dicho producto.

*El contenido de todos los productos de esta web, tanto artesanales como digitales, no ha sido aleatorio, sino que ha sido pensado minuciosamente previa investigación, estudio y análisis de temas relacionados con el desarrollo personal, emprendimiento, mentalidad, patrones de conducta, establecimiento de hábitos y estudios científicos relacionados con la salud mental. Son herramientas terapéuticas cuya misión es ayudar a incrementar la calidad de vida de la persona compradora.

PRECIOS

Todos los productos de la web incluyen el IVA (Impuesto sobre Valor Añadido) correspondiente al 21 % y los gastos de envío a cualquier parte de la península. Por lo tanto, los precios que aparecen en la web son los precios definitivos y los que el usuario deberá abonar en su compra.

*Planifícate con Arte se reserva el derecho de modificar precios, artículos, ofertas, promociones, descuentos y otras condiciones comerciales que puedan afectar directamente a los productos de la web.

MÉTODOS DE PAGO

El pago se realiza mediante Stripe, una plataforma de procesamientos de pago. Después de la compra, será redirigido a la plataforma donde podrá elegir la forma de pago correspondiente mediante tarjeta de crédito o débito.

En cualquier caso, los datos suministrados por el usuario serán gestionados por esta plataforma de pago, haciendo uso seguro de sus datos y quedando en todo momento en mi desconocimiento. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de sus datos, Stripe será la única entidad responsable.

PLAZOS DE EJECUCIÓN

Para los productos artesanos, el plazo de ejecución desde que se recibe el pago del pedido será de entre 5 y 15 días hábiles aproximadamente. No obstante, este plazo podría verse alterado y/o modificado por causas ajenas a mi voluntad o por periodos de gran demanda.

Debido a que todos los productos artesanos son elaborados exclusivamente por mí, sin ayuda y sin maquinaria sofisticada que acelere el proceso, ruego que tengas paciencia, ya que se trata de una pieza elaborada bajo pedido y de forma totalmente personalizada y exclusiva. Es un proceso que lleva su tiempo pero vale la pena la espera.

ENVÍOS

• Los gastos de envío están incluidos en todos los productos artesanales de la web.

• Si decides hacer varios pedidos de productos y estos superan el peso de un producto como tal en la web, podrá valorarse un abono extra por el suplemento de peso.

• Para evitar incidencias con la entrega, por favor asegúrate de que la dirección que indicas al realizar el pedido es la correcta y está completa.

Si el paquete es devuelto por esta causa, el nuevo envío correrá de tu cuenta.

Planifícate con Arte se reserva el derecho de realizar cualquier cambio que afecte a este apartado en cualquier momento, informando debidamente en la web a la hora de hacer la compra.

Los productos artesanales serán enviados por CORREOS a la dirección que se ha indicado durante el proceso de compra. Los envíos son nacionales, dejando abierta la posibilidad de incluir envíos a islas en un futuro próximo.

• Los sábados, domingos y festivos no habrá salida ni entrega de pedidos.

• El envío se realizará por mensajería a no ser que el cliente solicite otro medio de envío.

• La demora del envío no implicará la anulación ni ningún tipo de indemnización

• Si tienes cualquier duda en cuanto a los envíos, me encantará ayudarte y solventar todas tus dudas. Puedes hacerlo a través del correo

info@planificateconarte.es

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Tanto los productos artesanales como los productos digitales no podrán devolverse debido a sus características: El producto artesanal porque es totalmente exclusivo y personalizado.

El producto digital porque tras el pago, se descargará automáticamente en el correo.

Por ello y debido al carácter natural de ambos tipos de productos, las devoluciones y anulaciones no son compatibles.

Espero puedas entenderlo y tener en cuenta a la hora de realizar la compra. ¡Gracias por la comprensión!

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los productos que aparecen en esta web, tanto artesanales como digitales, así como sus contenidos en todas sus formas están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy titular.

Cualquier reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial indebido o no autorizado de los productos adquiridos de esta tienda están totalmente prohibidos y penados legalmente por haber cometido un delito contra la propiedad intelectual. Recuerda que valorar el esfuerzo ajeno te hace mejor persona.

COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE

Planifícate con Arte está comprometida con el medio ambiente y se responsabiliza en minimizar el uso de productos nocivos para el planeta y hacer uso de productos digitales para reducir el consumo de papel.

Los productos handmade de esta web son productos eco friendly, por lo que están elaborados con productos libres de toxinas y que no son perjudiciales para el ser humano y para el medio ambiente.

Tanto los productos como el packaging está pensado a conciencia para que la persona que lo reciba pueda percibir la calidad y el compromiso que tiene Planifícate con Arte con nuestro planeta. Porque un mundo sin plástico, es un mundo mejor.